Znaky, že Vaša firma potrebuje mobilnú aplikáciu

By admin | 9 Nov 2018

Či už ste účtovník alebo golfový klub, kaderníctvo alebo reštaurácia, môžete sa zamýšľať, či by vaša firma mohla mať úžitok z mobilnej aplikácie? Ak už máte webovú stránku a dobre pracujete s vašou komunitou pomocou sociálnych sietí, mohlo by to vyzerať ako zložité rozhodnutie, ale vidíte, že aj vaši konkurenti spúšťajú svoje vlastné aplikácie a vy chcete byť tiež “in“. Takže, aké sú znamenia, že vaša firma by tiež mala spustiť vlastnú mobilnú aplikáciu?

# 1 Vaša stránka nie je na vysokých priečkach vo vyhľadávaní cez mobil
Spoločnosť Google vytvorila za posledných 18 mesiacov veľké haló ohľadom mobilných vyhľadávaní, tým ako sa pripravovala na prechod na nový mobilný index. To znamená, že súťaživosť o umiestnenie v mobilnom vyhľadávaní je oveľa búrlivejšia ako kedykoľvek predtým. Ak je vaša webová stránka pozadu a je predbehnutá inými, mobilná aplikácia by mohla byť presne tým nástrojom, ktorý potrebujete na zvýšenie viditeľnosti vašej firmy.

# 2 Chcete docieliť väčšie povedomie o vašom vernostnom programe
Bez ohľadu na povahu vášho podnikania je zákaznícky vernostný program zvyčajne skvelý marketingový nástroj – je to spôsob, ako odmeniť vracajúcich sa zákazníkov (povedzme voľným kolom golfu, bezplatným nápojom alebo bezplatnou procedúrou) a povzbudzuje ich, aby neustále prichádzali späť pre viac. Aplikácia môže pomôcť vášmu vernostnému programu zvýšiť predajnú cenu a získať viac zákazníkov, ktorý sa zaregistrujú, najmä ak ponúkate exkluzívne akcie alebo produkty – čo vám môže pomôcť vybudovať lojálnu zákaznícku základňu.

# 3 Aplikáciu môžete použiť na vyriešenie problému alebo na zlepšenie pohody pre zákazníkov
Veľmi málo z nás trávi väčšinu dňa ďaleko od našich smartphónov, takže šikovný dizajn aplikácie môže využiť túto úlohu a ľahko zapracovať na bežnom probléme, alebo urobiť život pohodlnejším pre vašich zákazníkov. Ak napríklad prevádzkujete salón alebo reštauráciu, mohli by ste prostredníctvom svojej aplikácie ponúknuť rezerváciu termínov alebo stolov – je to oveľa rýchlejšie a pohodlnejšie než, keď ste museli volať. Cestovná spoločnosť môže napríklad ponúknuť exkluzívneho online sprievodcu destináciou, aktuálne menové kurzy alebo užitočné zoznamy čo si zbaliť so sebou. Takéto funkcie prinášajú lepší dojem o vašej značke, pretože pozitívne zvyšujú vaše hodnotenie od zákazníkov.

# 4 Vaši konkurenti tiež jednu majú
Len preto, že vaši konkurenti majú aplikáciu, nie je samo osebe dostatočným dôvodom na to, aby ste si dali jednu vytvoriť, ale ak to urobia viacerí konkurenti, určite stojí za to, aby ste si preskúmali, či sa vám oplatí mať aplikáciu vyrobenú a určenú len pre vás. Urobte si čas na štúdium toho, v čom sú ostatní dobrí a aké sú bežné funkcie a porozprávajte sa s vývojárom vašej aplikácie o tom, čo môžete ponúknuť vy, čo je iné alebo lepšie. Naopak, ak nikto z vášho odvetvia nemá aplikáciu a vy viete vytvoriť takú, ktorá dá prídavnú hodnotu vašim zákazníkom, využite ju, aby ste vynikli z davu.