aplikacia-pre-donaskovu-sluzbu

Aké funkcie musí obsahovať aplikácia pre donáškovú službu?

By admin | 17 May 2019

Niet pochýb o tom, že moderní zákazníci očakávajú pohodlie. Vďaka výkonným smartfónom a schopnosti byť stále pripojený, nehovoriac o možnosti vyhľadávania čokoľvek, kdekoľvek a získania výsledov prisposobených podľa našej polohy, očakávame, že technológie nám uľahčia prácu bez toho, aby sme im dali veľa času.

“Aplikácia pre donáškovú službu je prosperujúcim smerom vo vývoji aplikácií, pretože reštauračný biznis je na vzostupe.”

Či už ste reťaz rýchleho občerstvenia, lahôdky alebo miestna reštaurácia, aké funkcie vaša aplikácia naozaj vyžaduje, aby zákazníci dostali chuť na vaše jedlo a následne si ho objednali? Čítajte ďalej a dozviete sa ako na to.

aplikacia-pre-donaskovu-sluzbu-2

1. Obrázky

Nepodceňujte hodnotu obrázkov, pokiaľ ide o dizajn vašej aplikácie. Jedlo je zmyslový výrobok a vidieť chutné jedlo je určite spôsob, ako vzbudiť u zákazníkov chuť na vaše jedlo aby si ho následne objednali. Kvalitné fotky vašich jedál, sú dôležitým faktorom pri vytváraní objednávky.

2. Prehľadná ponuka vo vašej aplikácií

Či už ste výhradne donášková služba alebo máte fyzickú reštauráciu pravdepodobne budete mať primeranú ponuku vašich jedál. Síce je ľahké oskenovať vaše menu a vložiť ho do aplikácie ale prehliadať menu na malej obrazovke smarfónu je nepohodlné a preto vaša aplikácia potrebuje jednoduchý prehľad vašej ponuky jedál.
Ak máte veľmi širokú ponuku jedál, možno ich bude potrebné rozdeliť do kategórií, ako sú predjedlá, hlavné jedlá a dezerty alebo vegetariánske a mäsité jedlá – kategórie, ktoré si vyberiete, budú závisieť od vašej ponuky jedál, ale mali by vždy zdôrazňovať jednoduchosť používania aplikácie pre zákazníkov.

Rozmýšľate nad aplikáciou pre vašu reštauráciu?
Vyžiadajte si nezáväznú ponuku!

 

3. Jasné informácie o alergénoch

Rovnako ako v tlačenej ponuke, tak aj v aplikácii je dôležité zahrnúť veľmi jasné označenie alergénov. Je populárne používať malé ikony na reprezentáciu, ak je niečo vegánske, vegetariánske, bezlepkové, obsahuje mliečne výrobky alebo orechy, pretože sú často všeobecne rozpoznateľné. Taktiež si uľahčite prístup k informáciám o alergénoch vo vašej aplikácii. Keďže vegánstvo a bezlepkové jedlá sa stávajú populárnejšími, ak môžete prispôsobte pokrmy tak, aby vyhovovali aj tejto skupine zakazníkov. Dajte používateľom priestor, aby vám poskytli podrobnosti o alergiách alebo intoleranciách vo forme poznámkového poľa, keď dokončujú objednávku.

4. Osobný odber alebo donáška

Nepredpokladajte, že váš klient bude chcieť iba donášku. Dajte im aj možnosť osobného odberu a pre obe metódy zvoľte nejaký časový údaj. Ten určuje očakávanie a znamená, že váš zákazník presne vie, kedy bude jeho jedlo pripravené. Aplikácia pre donáškovú službu by mala taktiež obsahovať rozsah okresov kam jedlá dovážate aby ste sa vyvarovali chybným objednávkam.

5. Výber možností platby

Pri výbere možností platby sa snažne vybrať tie, ktoré budú pre zákazníka jasné a nebudú vyžadovať zdlhavé vyplňovanie formulára. Dnešní používatelia smartofónov majú vo svojich zariadeniach uložené platobné karty práve kvôli tomu, aby rýchlo a efektívne zaplatili objednávky cez svoj smartfón.

 

Ak ste majiteľom reštaurácie a ešte nemáte vlastnú aplikáciu, je ten navyšší čas aby ste to zmenili a odlíšili sa tak od svojej konkurencie. Neváhajte nás kontaktovať aby sme vám poradili ako na to.